Termini e condizioni.
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
A chi si applicano queste condizioni
Le presenti condizioni regolano i servizi forniti da Ahdemad Abouzekri, professionista creativo indipendente operante con il nome commerciale Novaia e con sede in Egitto ("Novaia", "noi"), a clienti aziendali ("Lei"). Richiedendo un preventivo, un campione gratuito o un progetto, Lei accetta le presenti condizioni. Un preventivo firmato o un accordo scritto prevale sulle presenti condizioni in caso di difformità.
I nostri servizi
Deliverable, formati, quantità, lingue e tempistiche sono indicati nel Suo preventivo.
Campione gratuito
Il campione gratuito consiste in un'immagine AI di un solo prodotto, creata a partire dalle foto che ci invia, a soli fini di valutazione. Non può essere utilizzato commercialmente salvo diverso accordo scritto. Possiamo rifiutare una richiesta di campione a nostra discrezione.
I Suoi materiali
Lei conferma di essere titolare o di disporre dei diritti sulle foto di prodotto, sui loghi, sugli asset del brand e sulle informazioni che ci invia, e che il loro utilizzo da parte nostra per il Suo progetto non viola i diritti di terzi. Lei è responsabile dell'accuratezza delle affermazioni sul prodotto mostrate nei contenuti e ci manleva da eventuali pretese di terzi derivanti dai materiali o dalle istruzioni da Lei forniti. Possiamo rifiutare lavori illeciti, ingannevoli, discriminatori o che imitino una persona reale senza il suo consenso.
Approvazioni e revisioni
Ogni progetto include il numero di round di revisione indicato nel preventivo (di norma, due). Ulteriori modifiche vengono quotate separatamente. L'approvazione via email o nel nostro strumento di revisione è vincolante.
Tempistiche
Le tempistiche indicate nei preventivi sono stime calcolate dal ricevimento di tutti i materiali e delle approvazioni. I ritardi dovuti a materiali o approvazioni tardivi prolungano di conseguenza le tempistiche.
Prezzi, IVA e pagamento
I prezzi sono espressi in euro. Le nostre fatture non riportano IVA: Novaia è stabilita al di fuori dell'Unione Europea e non applica l'IVA. I clienti aziendali nell'UE possono essere tenuti ad assolvere l'IVA nel proprio Paese mediante il meccanismo del reverse charge (inversione contabile); eventuali imposte o spese bancarie applicabili nel Suo Paese sono a Suo carico. Salvo diversa indicazione nel preventivo, il 50% è dovuto all'accettazione e il saldo alla consegna, entro 14 giorni dalla fattura. I piani mensili vengono fatturati in anticipo. I pagamenti tardivi possono comportare interessi e la sospensione della consegna.
Diritti sui contenuti
Con il pagamento integrale Lei riceve una licenza mondiale e perpetua per utilizzare i contenuti consegnati per il Suo brand su tutti i canali, pubblicità inclusa. Novaia conserva la proprietà dei file di lavoro, dei prompt, dei modelli e dei metodi.
Contenuti AI, persone sintetiche ed etichettatura
I contenuti sono generati con intelligenza artificiale. Le persone raffigurate sono sintetiche e non rappresentano individui reali, salvo che Lei fornisca e licenzi immagini di modelli reali. I prodotti sono riprodotti a partire dai Suoi riferimenti e verificati per fedeltà, ma possono permanere lievi differenze rispetto al prodotto fisico; Lei approva il risultato finale prima della consegna. Ai sensi del Regolamento europeo sull'intelligenza artificiale (AI Act) (articolo 50) e delle regole delle piattaforme Meta, TikTok e Google, persone o scene realistiche generate con l'AI possono dover essere dichiarate come generate dall'AI al momento della pubblicazione. In quanto editore, Lei è responsabile dell'applicazione della dichiarazione richiesta dal Suo mercato e dalla piattaforma.
Riservatezza
Trattiamo come riservati i Suoi prodotti non ancora lanciati, i Suoi piani e i Suoi materiali, e ci aspettiamo lo stesso per i nostri preventivi e metodi.
Responsabilità
La nostra responsabilità complessiva per un progetto è limitata ai compensi pagati per tale progetto. Non siamo responsabili per perdite indirette, mancati profitti o per i risultati delle campagne pubblicitarie. Nulla nelle presenti condizioni limita la responsabilità che non può essere limitata per legge.
Annullamento
Può annullare un progetto per iscritto. Il lavoro completato e i costi sostenuti fino a tale data restano dovuti. I piani mensili possono essere annullati con un preavviso di 30 giorni.
Legge applicabile e controversie
Le presenti condizioni sono regolate dalle leggi della Repubblica Araba d'Egitto. Cercheremo innanzitutto di risolvere qualsiasi controversia in via amichevole. Nulla nelle presenti condizioni elimina le tutele di cui Lei gode ai sensi delle norme imperative del Suo Paese. Contatto: hello@wearenovaia.com.
Protezione dei dati
Qualora un progetto richieda che Lei ci invii dati personali di terzi (ad esempio foto di clienti o modelli reali), agiamo in qualità di Suo responsabile del trattamento e sottoscriviamo un accordo sul trattamento dei dati con le clausole contrattuali tipo (Standard Contractual Clauses) della Commissione Europea prima di ricevere i dati. La nostra informativa sulla privacy spiega come trattiamo i Suoi dati di contatto.