Termes i condicions.
Última actualització: setembre de 2026
A qui s'adrecen aquestes condicions
Aquestes condicions regulen els serveis prestats per Ahdemad Abouzekri, professional creatiu independent que opera amb el nom comercial Novaia i té la seu a Egipte ("Novaia", "nosaltres"), a clients empresarials ("vostè"). En sol·licitar un pressupost, una mostra gratuïta o un projecte, vostè accepta aquestes condicions. Un pressupost signat o un acord escrit preval quan difereixi d'aquestes condicions.
Els nostres serveis
Els lliurables, formats, quantitats, idiomes i terminis s'especifiquen al seu pressupost.
Mostra gratuïta
La mostra gratuïta consisteix en una imatge amb IA d'un sol producte, creada a partir de les fotografies que vostè ens envia, únicament amb finalitats d'avaluació. No pot utilitzar-se comercialment llevat que ho acordem d'una altra manera per escrit. Podem rebutjar una sol·licitud de mostra a la nostra discreció.
Els seus materials
Vostè confirma que és titular o disposa dels drets sobre les fotografies de producte, logotips, actius de marca i informació que ens envia, i que el nostre ús d'aquests materials per al seu projecte no infringeix els drets de cap tercer. Vostè és responsable de l'exactitud de les afirmacions sobre el producte que apareixen al contingut i ens indemnitza davant de qualsevol reclamació de tercers derivada dels materials o de les instruccions que ens faciliti. Podem rebutjar treballs que siguin il·lícits, enganyosos o discriminatoris, o que imitin una persona real sense el seu consentiment.
Aprovacions i revisions
Cada projecte inclou el nombre de rondes de revisió indicat al pressupost (per defecte, dues). Els canvis addicionals es pressuposten per separat. L'aprovació per correu electrònic o a la nostra eina de revisió és vinculant.
Terminis
Els terminis indicats als pressupostos són estimacions comptades des de la recepció de tots els materials i aprovacions. Els retards causats per materials o aprovacions lliurats tard amplien els terminis en la mateixa proporció.
Preus, IVA i pagament
Els preus s'expressen en euros. Les nostres factures no inclouen IVA: Novaia està establerta fora de la Unió Europea i no repercuteix l'IVA. Els clients empresarials de la UE poden haver d'autoliquidar l'IVA al seu propi país mitjançant el mecanisme d'inversió del subjecte passiu; els impostos o les despeses bancàries aplicables al seu país són a càrrec seu. Llevat que el seu pressupost indiqui el contrari, el 50% s'abona en el moment de l'acceptació i la resta en el lliurament, dins dels 14 dies següents a la factura. Els plans mensuals es facturen per avançat. Els pagaments endarrerits poden generar interessos i suspendre el lliurament.
Drets sobre el contingut
Una vegada efectuat el pagament íntegre, vostè rep una llicència mundial i perpètua per utilitzar el contingut lliurat per a la seva marca en tots els canals, inclosa la publicitat. Novaia conserva la titularitat dels fitxers de treball, prompts, models i mètodes.
Contingut amb IA, persones sintètiques i etiquetatge
El contingut es genera amb intel·ligència artificial. Les persones que hi apareixen són sintètiques i no representen individus reals, llevat que vostè aporti i llicenciï imatges de models reals. Els productes es reprodueixen a partir de les seves referències i se'n verifica la fidelitat, però poden subsistir petites diferències respecte al producte físic; vostè aprova el resultat final abans del lliurament. En virtut del Reglament d'Intel·ligència Artificial de la UE (Article 50) i de les normes de plataformes com Meta, TikTok i Google, les persones o escenes realistes generades amb IA poden haver d'indicar-se com a generades amb IA quan es publiquin. Com a editor, vostè és responsable d'aplicar la indicació que exigeixin el seu mercat i la seva plataforma.
Confidencialitat
Tractem els seus productes no llançats, plans i materials com a informació confidencial i esperem el mateix respecte als nostres pressupostos i mètodes.
Responsabilitat
La nostra responsabilitat total per un projecte es limita als honoraris pagats per aquest projecte. No som responsables de pèrdues indirectes, lucre cessant ni del rendiment de les campanyes publicitàries. Cap disposició d'aquestes condicions limita la responsabilitat que no pugui limitar-se per llei.
Cancel·lació
Vostè pot cancel·lar un projecte per escrit. El treball realitzat i els costos incorreguts fins a aquesta data són exigibles. Els plans mensuals poden cancel·lar-se amb un preavís de 30 dies.
Legislació i controvèrsies
Aquestes condicions es regeixen per les lleis de la República Àrab d'Egipte. Intentarem resoldre qualsevol controvèrsia de manera amistosa en primer lloc. Cap disposició d'aquestes condicions elimina les proteccions que li corresponen segons les lleis imperatives del seu país. Contacte: hello@wearenovaia.com.
Protecció de dades
Quan un projecte requereixi que ens enviï dades personals de tercers (per exemple, fotografies de clients o de models reals), actuem com a encarregats del tractament per compte seu i signem un acord d'encàrrec de tractament amb les Clàusules Contractuals Tipus de la Comissió Europea abans de rebre les dades. La nostra política de privacitat explica com tractem les seves pròpies dades de contacte.