Politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : septembre 2026
Qui sommes-nous
Novaia (wearenovaia.com) est le nom commercial d'Ahdemad Abouzekri, professionnel créatif indépendant établi en Égypte, qui est le responsable du traitement (« Novaia », « nous »). Contact pour toute question relative aux données : hello@wearenovaia.com. Adresse postale disponible sur demande.
Représentante dans l'UE
Notre représentante dans l'Union européenne au titre de l'article 27 du RGPD est Maryam Dawood, établie en Espagne. Contact : hello@wearenovaia.com.
Les données que nous collectons
Lorsque vous envoyez une demande de devis, une demande d'échantillon gratuit ou un avis, nous collectons ce que vous saisissez dans le formulaire : votre nom, votre adresse e-mail professionnelle, le nom de votre marque ou de votre entreprise, les services qui vous intéressent, votre message et la langue de la page. Si vous joignez ou envoyez ensuite des photos de produits, nous recevons ces fichiers.
Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base légale
Nous utilisons vos données pour répondre à votre demande, préparer un devis ou votre échantillon gratuit et, si vous devenez client, pour fournir nos services et vous facturer. La base légale est l'exécution d'un contrat ou les démarches que vous nous demandez d'effectuer avant la conclusion d'un contrat (article 6(1)(b) du RGPD). Avec votre consentement, nous utilisons des cookies à des fins d'analyse d'audience et de mesure publicitaire (article 6(1)(a) du RGPD). La communication de vos données est facultative, mais nous ne pouvons pas vous répondre sans votre nom et votre adresse e-mail. Nous ne prenons aucune décision automatisée vous concernant.
Si nous vous contactons en premier
Si nous vous écrivons pour vous présenter nos services, nous avons trouvé votre nom, votre fonction et vos coordonnées professionnelles sur le site de votre entreprise ou sur votre profil professionnel public. Nous les utilisons uniquement pour proposer nos services à votre entreprise, sur la base de notre intérêt légitime (article 6(1)(f) du RGPD). Vous pouvez vous y opposer à tout moment : nous supprimons vos données et ne vous contactons plus. À défaut, nous les conservons pendant 24 mois au maximum.
Avec qui nous les partageons
Votre formulaire est reçu via Netlify (Netlify, Inc., San Francisco, États-Unis), qui héberge le site et stocke les envois de formulaires, puis transmis à l'adresse e-mail de notre équipe. Les cookies d'analyse d'audience et de publicité, uniquement si vous les acceptez, transmettent des données à Google (Google Ireland Limited) et à Meta (Meta Platforms Ireland Limited). Nous ne partageons vos données avec personne d'autre, sauf lorsque la loi l'exige.
Transferts internationaux
Vous nous transmettez vos données directement, et nous les consultons et les stockons en Égypte, pays qui ne bénéficie pas d'une décision d'adéquation de l'UE. Netlify, Google et Meta peuvent traiter des données aux États-Unis dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework ou des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation
Nous conservons les demandes de devis et d'échantillon pendant 24 mois au maximum à compter de votre dernier contact avec nous, sauf si vous devenez client, auquel cas nous conservons les documents du projet aussi longtemps que l'exige la législation comptable et contractuelle.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou une copie de celles-ci, demander la limitation de leur traitement ou vous y opposer, et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à hello@wearenovaia.com. Si vous résidez dans l'UE, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données, par exemple l'Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) en Espagne, la CNIL en France ou le Garante en Italie.
Cookies
Les cookies facultatifs ne sont déposés que si vous les acceptez dans le bandeau cookies. Rien de facultatif n'est chargé avant votre choix, et vous pouvez modifier ce choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en pied de page.
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Avis
Si vous nous envoyez un avis, nous ne publions que le texte, votre prénom et votre entreprise, avec le consentement explicite que vous donnez dans le formulaire. Vous pouvez nous demander de le modifier ou de le supprimer à tout moment à hello@wearenovaia.com.