Política de privacidad.
Última actualización: septiembre de 2026
Quiénes somos
Novaia (wearenovaia.com) es el nombre comercial de Ahdemad Abouzekri, profesional creativo independiente con sede en Egipto, que es el responsable del tratamiento ("Novaia", "nosotros"). Contacto para cualquier cuestión relativa a datos: hello@wearenovaia.com. Dirección postal disponible previa solicitud.
Representante en la UE
Nuestra representante en la Unión Europea a efectos del artículo 27 del RGPD es Maryam Dawood, con residencia en España. Contacto: hello@wearenovaia.com.
Qué datos recogemos
Cuando envía una solicitud de presupuesto, una solicitud de muestra gratuita o una reseña, recogemos lo que usted escribe en el formulario: su nombre, su correo electrónico profesional, el nombre de su marca o empresa, los servicios que le interesan, su mensaje y el idioma de la página. Si posteriormente adjunta o envía fotografías de productos, recibimos esos archivos.
Para qué los utilizamos y con qué base jurídica
Utilizamos sus datos para responder a su solicitud, preparar un presupuesto o su muestra gratuita y, si se convierte en cliente, para prestar nuestros servicios y facturarle. La base jurídica es la ejecución de un contrato o la aplicación de las medidas precontractuales que usted nos solicita (artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD). Con su consentimiento, utilizamos cookies de analítica y de medición publicitaria (artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD). Facilitarnos sus datos es voluntario, pero sin su nombre y su correo electrónico no podemos responderle. No tomamos decisiones automatizadas sobre usted.
Si le contactamos nosotros
Si le escribimos para presentarle nuestros servicios, hemos obtenido su nombre, su cargo y sus datos de contacto profesionales en el sitio web de su empresa o en su perfil profesional público. Los utilizamos únicamente para ofrecer nuestros servicios a su empresa, sobre la base de nuestro interés legítimo (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD). Puede oponerse en cualquier momento: eliminamos sus datos y no volvemos a contactarle. En caso contrario, los conservamos durante un máximo de 24 meses.
Con quién los compartimos
Su formulario se recibe a través de Netlify (Netlify, Inc., San Francisco, Estados Unidos), que aloja el sitio web y almacena los envíos de formularios, y se entrega al correo electrónico de nuestro equipo. Las cookies de analítica y publicidad, únicamente si usted las acepta, envían datos a Google (Google Ireland Limited) y a Meta (Meta Platforms Ireland Limited). No compartimos sus datos con nadie más, salvo cuando la ley lo exija.
Transferencias internacionales
Usted nos envía sus datos directamente, y nosotros los leemos y almacenamos en Egipto, un país que no cuenta con una decisión de adecuación de la UE. Netlify, Google y Meta pueden tratar datos en Estados Unidos en virtud del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) o de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
Durante cuánto tiempo los conservamos
Conservamos las solicitudes de presupuesto y de muestra durante un máximo de 24 meses desde su último contacto con nosotros, salvo que se convierta en cliente, en cuyo caso conservamos los registros del proyecto durante el tiempo que exija la legislación contable y contractual.
Sus derechos
Puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o una copia de sus datos, la limitación de su tratamiento u oponerse al mismo, y retirar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hello@wearenovaia.com. Si se encuentra en la UE, también puede presentar una reclamación ante su autoridad de control local, por ejemplo la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) en España, la CNIL en Francia o el Garante en Italia.
Cookies
Las cookies opcionales solo se instalan si usted las acepta en el banner de cookies. No se carga nada opcional antes de que usted elija, y puede cambiar su elección en cualquier momento desde el enlace "Configuración de cookies" del pie de página.
Necesarias
Guardamos su elección de cookies en su navegador (clave novaia-consent) durante 12 meses para no volver a preguntarle.
Analítica
Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) contabiliza las visitas y muestra qué páginas resultan útiles a los visitantes. Más información en policies.google.com/privacy.
Marketing
Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) mide si nuestros anuncios en Facebook e Instagram generan visitas y solicitudes, y nos permite mostrar anuncios a las personas que han visitado este sitio. Más información en facebook.com/privacy/policy.
Reseñas
Si envía una reseña, publicamos únicamente el texto, su nombre de pila y su empresa, con el consentimiento expreso que usted otorga en el formulario. Puede pedirnos que la editemos o la retiremos en cualquier momento en hello@wearenovaia.com.